# Política de Privacidad de GARCA **Versión 1.0 · Última actualización: 21/09/2026** Esta Política explica qué datos personales trata GARCA, para qué, dónde los guarda, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva, cómo los protege y cómo podés ejercer tus derechos. Cumple con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y con su Decreto reglamentario 1558/2001. Forma parte de los [Términos y Condiciones de Uso](https://garca.ar/terminos). Las palabras con mayúscula (Cuenta, Clave Fiscal, Certificado, Punto de venta GARCA, Reglas, Cola, etc.) tienen el significado que les dan los Términos. --- ## Resumen - **Responsable:** el Titular de GARCA (punto 1 de los Términos). Razón social: SPLIT LLC, una sociedad de los Estados Unidos. Datos completos en el punto 1. - **Tus datos.** Tratamos tus datos para prestarte el Servicio. Los datos de tus clientes y de quienes te pagan por Mercado Pago los tratamos **por tu cuenta y según tus instrucciones**. - **Tu Clave Fiscal.** Se guarda **cifrada** y solo mientras hace falta: durante la conexión con ARCA y, después, solo si autorizaste "Traerlo de ARCA". La podés borrar cuando quieras desde Ajustes › ARCA. La clave privada de tu Certificado y tus credenciales de Mercado Pago también se guardan cifradas. - **Dónde están.** Los servidores están en **Estados Unidos** (Amazon Web Services) y son compartidos con otras aplicaciones. Para alojar tus datos ahí te pedimos un consentimiento aparte. - **Qué no hacemos.** **No vendemos tus datos. No hay publicidad, herramientas de analítica ni píxeles de seguimiento.** Usamos una sola cookie: la de sesión. - **Tus derechos.** Podés pedir acceso, rectificación y supresión de tus datos escribiendo al mail de contacto (a completar). También podés hacer varias cosas vos mismo desde Ajustes (punto 10). --- ## 1. Quién es el responsable 1.1. **Titular.** El responsable de la base de datos de GARCA es el Titular de GARCA: - razón social: SPLIT LLC; - tipo y país: sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en los Estados Unidos de América; - domicilio: a completar; - mail: a completar. Número de inscripción de la base en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): a completar. 1.2. **Dos roles distintos:** - **Datos del Usuario.** Somos **responsables** de tus datos como Usuario: tu cuenta, tu conexión con ARCA y con Mercado Pago, tu plan y tus datos de uso. - **Datos de terceros.** Somos **encargados** de los datos de tus clientes (los receptores de tus comprobantes) y de las personas que te pagan por Mercado Pago. Esos datos los tratamos por tu cuenta (art. 25 de la Ley 25.326). El responsable de esos datos sos vos (punto 4). ## 2. Qué datos tratamos y de dónde salen ### 2.1. Los que nos das vos | Dato | ¿Obligatorio? | Para qué lo usamos | |---|---|---| | Mail | Sí | Entrar a la Cuenta, mandarte avisos y comunicaciones. Es tu domicilio electrónico. | | Contraseña | Sí, salvo que entres con Google | Entrar a la Cuenta. Solo guardamos un hash irreversible, nunca la contraseña. | | CUIT | Sí | Identificar la Cuenta y emitir a tu nombre. | | WhatsApp | No | Contactarte si hay un problema con tu Cuenta. GARCA no manda mensajes automáticos por WhatsApp. | | Razón social, domicilio, localidad, provincia, código postal, condición y número de Ingresos Brutos, inicio de actividades, actividad y descripción por defecto | Los necesitás para emitir | Aparecen en tus comprobantes. Los editás en Ajustes › Mis datos. | | Categoría, tope del mes, umbrales de aviso y qué hacer con lo facturado por fuera | Sí, para usar el Guardián | Hacer los cálculos y mandarte los avisos. | | Clave Fiscal y, si ARCA lo pide, la clave nueva y el código de un solo uso | Solo para conectar ARCA, renovar el Certificado y "Traerlo de ARCA" | Hacer en ARCA los actos del punto 6.2 de los Términos. | | CUIT del representante (si el CUIT es de una persona jurídica) | Sí, en ese caso | Entrar a ARCA con la clave del representante. | | Datos de cada comprobante que ordenás: monto, fecha, concepto, descripción y datos del receptor | Sí, para emitir | Transmitirlo a ARCA y armar el PDF. | | Planillas y totales de lo facturado por fuera | No | El Guardián. | **Qué pasa si no los das:** - Si no das un dato obligatorio, no podemos prestarte el Servicio o esa función. - Si un dato es inexacto, tus comprobantes o tus cálculos pueden salir mal. ### 2.2. Los que obtenemos de fuentes públicas y de ARCA - **Del padrón público de ARCA:** si estás en el monotributo, tu categoría, tu actividad y la fecha del padrón. Usamos una copia del padrón que se actualiza una vez por semana. - **De un registro de nombres asociados a CUIT,** armado con datos de ARCA: tu razón social y, si no cargás el nombre de un receptor con CUIT, el nombre de ese receptor. - **De tu constancia de inscripción en ARCA,** que consultamos con tu Certificado: razón social, domicilio, localidad, provincia, código postal y fecha de inicio de actividades. ### 2.3. Los de tu conexión con ARCA - **Claves:** - tu Clave Fiscal, **cifrada**, y solo mientras hace falta (punto 9); - si ARCA te obligó a cambiarla, la clave nueva, **cifrada**; - el CUIT con el que se entra al portal de ARCA. - **El código de un solo uso que te pide ARCA.** Se guarda en el servidor **sin cifrar**, solo mientras dura el intento de conexión, y se borra cuando termina. - **El Certificado y su clave privada:** - el Certificado, que no es secreto; - su clave privada, **cifrada**; - su alias, el número del Punto de venta GARCA y la fecha de vencimiento. - **Tus puntos de venta.** La lista de **todos** tus puntos de venta en ARCA, también los que usás con otros sistemas. La leemos para numerar el Punto de venta GARCA y la guardamos. - **Estado y registro de la conexión:** - el estado de la conexión, y la fecha, la hora, la dirección IP y el texto de la autorización que diste; - un registro de cada intento de conexión, con el paso y el mensaje de error. El mensaje puede incluir líneas técnicas del proceso, pero nunca tu Clave Fiscal. - **Los tickets de acceso que emite ARCA,** que son temporales. - **Archivos temporales:** - **capturas de pantalla del portal de ARCA**, que el proceso automático saca en cada paso y que pueden mostrar datos de tu cuenta en ARCA; - **el Excel de "Mis Comprobantes"** que se baja cuando usás "Traerlo de ARCA", que incluye datos de los receptores de esos comprobantes; - si el proceso sale bien, se borran al terminar. Si falla, los conservamos para diagnosticar la falla y se borran solos a los 7 días. ### 2.4. Los de tu facturación - **Comprobantes:** - los datos fiscales: tipo, número, fecha, importe, concepto, períodos, descripción y CAE; - los datos del receptor: tipo y número de documento, nombre, condición frente al IVA y mail, si lo cargaste; - el origen del comprobante; quién lo ordenó, con la fecha, la hora y la IP de la confirmación, o la Regla que lo generó; y las fechas en que entró en la Cola, se transmitió y se autorizó; - el enlace público, el PDF y el QR. - **Receptores frecuentes:** documento, nombre, condición frente al IVA, mail y cuántas veces los usaste. - **Planillas y generadores:** - los datos de cada fila y los parámetros que elegiste; - del archivo que subís guardamos solo el nombre, no el archivo. - **Configuración e historial:** la configuración del Automático y su plan diario, la del tope y la de los avisos, el historial de sus cambios (valor anterior, valor nuevo, fecha, hora e IP), tus declaraciones al activar las Reglas y el registro de los avisos que te mandamos. - **Lo facturado por fuera:** - de cada comprobante traído de ARCA o de tu Excel guardamos solo la fecha, el punto de venta, el tipo, el número y el importe; no guardamos los datos de sus receptores; - los totales que declarás; - el estado de la bajada automática. ### 2.5. Los de Mercado Pago - **De tu cuenta de Mercado Pago:** el identificador, el nombre de usuario o el mail, y las credenciales de acceso y de renovación, **cifradas**. - **De cada pago que recibís**, solo: - su identificador, la fecha, el monto neto de devoluciones, el tipo de pago y de operación, y la clasificación; - **si Mercado Pago los informa, el nombre, el documento y el mail de quien te pagó**. No guardamos el resto del detalle del pago. - **De tu plan:** - el identificador de la suscripción, su estado, el monto, los períodos y los cobros; - **no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago**, que maneja Mercado Pago. ### 2.6. Los de uso, seguridad y aceptación - **Aceptaciones:** la versión de los Términos y de esta Política que aceptaste, el texto de cada casilla que tildaste y la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador de cada aceptación. - **Intentos de ingreso:** dirección IP, mail usado, si el ingreso fue correcto y la fecha, también cuando entrás con Google. También guardamos la fecha de tu último ingreso. - **Tu sesión:** se guarda en el servidor y se identifica con una cookie (punto 8). - **Consulta pública de CUIT** en la página de inicio: en nuestra base guardamos la dirección IP y el momento de la consulta, para limitar el abuso, pero **no el CUIT consultado**. - **Registros del servidor web:** como en toda visita a un sitio, el servidor registra la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección pedida y el navegador. La dirección pedida puede incluir el CUIT de una consulta pública o el código del enlace público de un comprobante. - **Registros técnicos del sistema:** identificadores de cuenta, números de comprobante, CAE, errores y resultado de los envíos de mail. - **Mails que te mandamos:** una copia de cada uno, con su destinatario y su contenido. ### 2.7. Los de la gestión de tu Cuenta Cuando alguien de nuestro equipo cambia algo de tu Cuenta (el plan, el precio, una bonificación, una suspensión, las sesiones o el acceso), guardamos qué cambió, cuándo, quién lo hizo, desde qué dirección IP y por qué. Si pedís acceso a tus datos, te informamos también estos registros, incluido el motivo de una suspensión. ### 2.8. Los que recibimos de Google, si entrás con Google Solo si creás la Cuenta o entrás con el botón "Continuar con Google". Le pedimos a Google lo mínimo para identificarte (los permisos "openid", "email" y "profile"), y Google te muestra qué va a compartir antes de seguir. | Dato que recibimos de Google | Para qué lo usamos | Qué guardamos | |---|---|---| | El identificador de tu cuenta de Google (un número que no cambia) | Reconocerte la próxima vez que entrás con Google. | Lo guardamos vinculado a tu usuario. | | Tu mail y si Google lo verificó | Saber de qué Cuenta se trata. Solo aceptamos mails verificados. | Si creás la Cuenta con Google, ese mail es el de la Cuenta. Guardamos la fecha en que quedó verificado. | | Tu nombre | Mostrarlo al crear la Cuenta. | Lo guardamos en tu usuario. | - Google también manda tu foto de perfil y, a veces, tu nombre y tu apellido por separado o tu idioma: **no los guardamos ni los usamos**. - No recibimos tu contraseña de Google, tus contactos, tus mails, tus archivos ni ningún otro dato de tu cuenta de Google. No le mandamos a Google datos de tu Cuenta ni de tu facturación. - Mientras vas y volvés de Google, tu sesión guarda por hasta 10 minutos unos códigos de un solo uso que sirven para comprobar la vuelta. Si vas a crear la Cuenta, guarda además el identificador, el mail y el nombre que mandó Google por hasta 30 minutos, hasta que termines el primer paso del alta. Si no lo terminás, se descartan. - Google sabe que usaste tu cuenta de Google para entrar a GARCA. Eso se rige por la política de privacidad de Google. - El identificador y el nombre se conservan como el resto de la Cuenta (punto 9). Podés pedir que los borremos (punto 10). ### 2.9. Lo que no hacemos - No usamos herramientas de analítica ni píxeles de seguimiento. - No armamos perfiles con fines publicitarios. - No compramos datos a terceros. ## 3. Para qué usamos tus datos 3.1. **Para qué.** Usamos tus datos solo para estas finalidades: - (a) crear y administrar tu Cuenta y darte acceso; - (b) conectar tu CUIT con ARCA, renovar el Certificado y hacer los actos autorizados en el punto 6 de los Términos; - (c) emitir, guardar y mostrar tus comprobantes, armar sus PDF y sus enlaces públicos, y dejarte exportarlos; - (d) leer tus cobros de Mercado Pago y facturarlos cuando lo pedís o lo configurás; - (e) calcular la información del Guardián y mandarte los avisos por mail; - (f) cobrar el plan y emitir el comprobante del abono; - (g) darte soporte y responder tus consultas y reclamos; - (h) proteger la seguridad del Servicio y de las Cuentas, y prevenir fraudes y abusos; - (i) cumplir obligaciones legales y órdenes de autoridades competentes, y ejercer o defender nuestros derechos, para lo que conservamos los registros del punto 25 de los Términos. 3.2. **Base legal.** - **Relación contractual.** Las finalidades (a) a (h) son necesarias para cumplir el contrato que tenemos con vos (art. 5, inc. 2 d, de la Ley 25.326). La (i), para cumplir la ley. - **Consentimientos expresos.** Te pedimos un consentimiento expreso y separado, con su propia casilla, para tres cosas: usar tu Clave Fiscal en la conexión con ARCA (punto 6 de los Términos), usarla todos los días para "Traerlo de ARCA", y alojar tus datos en Estados Unidos (punto 5). 3.3. **Sin otros usos.** No usamos tus datos para publicidad ni para otras finalidades. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos antes un consentimiento libre, expreso e informado, que vas a poder retirar cuando quieras. ## 4. Los datos de tus clientes y de quienes te pagan 4.1. **Vos sos el responsable.** Los datos de los receptores de tus comprobantes y de quienes te pagan por Mercado Pago los cargás vos o los traemos por tu orden. **El responsable de esos datos sos vos.** Nosotros los tratamos por tu cuenta, como encargados (art. 25 de la Ley 25.326, y art. 25 del Decreto 1558/2001). En consecuencia: - (a) Los tratamos **solo según tus instrucciones** y para prestarte el Servicio, y solo los necesarios para eso. - (b) No los usamos para fines propios ni se los damos a otros, salvo a los destinatarios del punto 6, que los necesitan para prestar el Servicio. - (c) Les aplicamos las medidas de seguridad y confidencialidad del punto 7 (arts. 9 y 10 de la Ley 25.326). - (d) Cuando termina el contrato, desactivamos los enlaces públicos de tus comprobantes y nos autorizás a conservar esos datos **hasta 2 años**, para que puedas pedirnos una copia y para atender reclamos. Después los suprimimos, salvo que una norma nos obligue a conservarlos más tiempo. 4.2. **Tu parte.** Vos garantizás que tenés una base legal para tratar esos datos. Por ejemplo, la obligación de identificar al receptor en el comprobante. También garantizás que les das a esas personas la información que exige la ley. 4.3. **Si nos escriben ellos.** Si un cliente tuyo o alguien que te pagó nos pide ejercer sus derechos, te vamos a pasar el pedido y te vamos a ayudar a responderlo. Si nos pide desactivar el enlace público de un comprobante suyo, lo desactivamos. ## 5. Dónde se guardan los datos y transferencia internacional 5.1. **Dónde se guardan:** - **Servidores.** Están en Amazon Web Services (AWS), en Estados Unidos. Ahí están la base de datos, los PDF y los demás archivos del Servicio. - **Copias de respaldo.** Se guardan en Amazon S3, en otra región de AWS también en Estados Unidos, y en instantáneas del servidor. - **Mails.** Se mandan por Amazon SES, de AWS. 5.2. **Qué significa.** Estados Unidos no figura entre los países que la AAIP considera con protección adecuada. Por eso **te pedimos un consentimiento expreso y separado** para alojar tus datos ahí (art. 12 de la Ley 25.326 y art. 12 del Decreto 1558/2001). El Servicio funciona solo en esos servidores: si no das el consentimiento, no podemos prestarlo. 5.3. **Servidores compartidos.** - Los servidores de GARCA también alojan otras aplicaciones y sitios que administra el mismo equipo técnico, propios del Titular o de terceros. - Cada aplicación tiene su propia base de datos, y los datos de GARCA no se usan para esas aplicaciones. - GARCA sí consulta datos que guarda PointPro, otro servicio alojado en el mismo servidor: el padrón de ARCA, la escala del monotributo, los tipos de comprobante y el registro de nombres asociados a CUIT del punto 2.2. - Compartir el servidor tiene un riesgo: una falla de seguridad en otra aplicación podría afectar al servidor entero (punto 7.2). ## 6. Con quién compartimos datos 6.1. **Quiénes los reciben.** Solo compartimos datos con estos destinatarios y solo en lo necesario: - **ARCA.** Le transmitimos, por tu orden y en tu nombre, los datos de cada comprobante (también los del receptor). Además, entramos a su portal con tu Clave Fiscal para los actos autorizados y consultamos tu constancia. - **Mercado Pago.** Recibe los datos necesarios para la suscripción del plan y para la conexión de Cobros, según sus propios términos y su política de privacidad. - **Amazon Web Services.** Aloja los servidores, las copias de respaldo y el envío de mails, como proveedor de infraestructura. - **Google, si entrás con Google.** Tu navegador va a Google para que elijas tu cuenta, y nosotros le pedimos a Google, con el código de un solo uso de esa vuelta, los datos del punto 2.8. No le mandamos datos de tu Cuenta ni de tu facturación. - **Google (Google Fonts).** Las páginas de GARCA cargan tipografías de Google, también la página pública de cada comprobante. Por eso, el navegador de quien visita la página le envía a Google su dirección IP y datos técnicos del navegador. Google trata esos datos según su propia política. - **Quien tenga el enlace público de un comprobante.** Puede ver ese comprobante, con tus datos y los del receptor, sin iniciar sesión, mientras el enlace esté activo. El enlace lo compartís vos. Lo desactivamos si nos lo pedís, al eliminar tu Cuenta o si pedís la supresión de tus datos (punto 8.9 de los Términos). - **Autoridades.** Solo cuando lo exige una ley o una orden válida de autoridad competente. - **Un sucesor.** Si cedemos el Servicio a otra persona que lo siga prestando, te avisamos con 30 días de anticipación. Tu Clave Fiscal no se cede: la borramos antes. Tus demás datos pasan al nuevo prestador solo si lo aceptás en forma expresa en ese aviso. Si no lo aceptás, el contrato termina sin costo, te mandamos la exportación de tus comprobantes y suprimimos tus datos según el punto 9 (punto 29 de los Términos). 6.2. **Si nos escribís por WhatsApp.** Esa conversación la procesa WhatsApp (Meta) según sus propios términos. Lo que nos contás lo usamos solo para atenderte. 6.3. **Lo que no hacemos.** No vendemos, no alquilamos ni cedemos datos para publicidad. ## 7. Cómo protegemos los datos 7.1. **Medidas.** - **Cifrado de secretos.** Guardamos cifrados con AES-256-GCM tu Clave Fiscal, la clave nueva pendiente, la clave privada de tu Certificado y tus credenciales de Mercado Pago. La llave de cifrado se guarda en un archivo distinto de la base de datos, en el mismo servidor. - **Menos claves guardadas.** Tu Clave Fiscal se guarda solo mientras hace falta (punto 9). Al eliminar tu Cuenta, borramos también la clave privada del Certificado y las credenciales de Mercado Pago. - **Contraseñas.** Se guardan con un hash irreversible. - **Conexiones.** Todas las conexiones con el Sitio van por HTTPS. - **Cookie de sesión.** Solo viaja por HTTPS y el código de la página no la puede leer. - **Ingresos.** Hay un límite de intentos fallidos de ingreso y podés cerrar las otras sesiones cuando quieras. - **La Clave Fiscal en el servidor.** El proceso que se conecta con ARCA recibe la Clave Fiscal dentro del servidor, sin exponerla en la línea de comandos. No la mostramos en pantalla ni la mandamos por mail. - **Archivos.** Los archivos de datos (PDF, sesiones y registros) están fuera de la carpeta pública del Sitio. - **Acceso de nuestro equipo.** Solo acceden a los datos las personas del Titular que lo necesitan para operar el Servicio, darte soporte o resolver un problema técnico, con deber de confidencialidad. Las herramientas internas del equipo no muestran ni descifran tu Clave Fiscal, la clave privada del Certificado ni las credenciales de Mercado Pago. 7.2. **Límites.** - **El cifrado.** Si alguien obtuviera solo una copia de la base de datos, no podría leer los datos cifrados. Pero si tomara el control del servidor, o de copias de respaldo que incluyan la llave, sí podría. - **El servidor compartido.** Una falla de seguridad en otra aplicación del mismo servidor podría afectar a GARCA (punto 5.3). - **Los demás datos.** Tus datos de cuenta y de facturación, y los de tus clientes y quienes te pagan, no están cifrados dentro de la base. - **Riesgo residual.** Ningún sistema es invulnerable. Por eso te recomendamos cambiar tu Clave Fiscal en ARCA si sospechás algo. 7.3. **Incidentes.** Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar por mail sin demora y, si afecta tu Clave Fiscal, en lo posible dentro de las 72 horas. Te vamos a decir lo que sepamos y lo que conviene que hagas, por ejemplo, cambiar tu Clave Fiscal en ARCA. ## 8. Cookies y almacenamiento en tu navegador 8.1. **La única cookie.** GARCA usa una sola cookie, **GARCASESSID**, que es imprescindible para mantener tu sesión: - funciona solo en la ruta de GARCA; - solo viaja por HTTPS; - el código de la página no la puede leer; - dura 30 días. 8.2. **Sin otras cookies.** No usamos cookies de publicidad ni de analítica, y no guardamos datos en el almacenamiento local de tu navegador. 8.3. **Google Fonts.** Al cargar las tipografías, tu navegador se conecta con Google (punto 6.1). 8.4. **Si bloqueás la cookie.** Si la bloqueás, no vas a poder iniciar sesión. 8.5. **Entrar con Google.** Si tocás "Continuar con Google", tu navegador va a una página de Google, que usa sus propias cookies según su política. GARCA no agrega ninguna cookie para eso. ## 9. Cuánto tiempo conservamos los datos | Datos | Cuánto tiempo | |---|---| | Clave Fiscal y clave nueva pendiente | Mientras dura la conexión con ARCA. Después, solo si autorizaste "Traerlo de ARCA", hasta que la borres, apagues esa opción o elimines la Cuenta. Si no, se borran al terminar la conexión y el alta. Para renovar el Certificado se vuelven a pedir y se guardan solo mientras dura la renovación. | | Código de un solo uso de ARCA | Solo mientras dura el intento de conexión. | | Capturas del portal de ARCA y Excel de "Mis Comprobantes" | Se borran al terminar el proceso. Si el proceso falla, se borran solos a los 7 días. | | Clave privada del Certificado | Hasta que elimines la Cuenta. En ese momento se borra. | | Credenciales de Mercado Pago | Hasta que desconectes Mercado Pago o elimines la Cuenta. En ese momento se borran. | | Enlaces públicos de los comprobantes | Activos hasta que pidas desactivarlos, elimines la Cuenta o pidas la supresión de tus datos. | | IP de la consulta pública de CUIT | Se borra en la limpieza periódica, a partir de las 24 horas. | | Intentos de ingreso, registros técnicos y registros del servidor web | Hasta 12 meses. | | Copias de los mails enviados | Hasta 12 meses. | | Todo lo demás: Cuenta, comprobantes, PDF, receptores, movimientos de Mercado Pago, Certificado, configuración | Mientras la Cuenta exista. Después de eliminarla, hasta 2 años, salvo que pidas antes la supresión (punto 10). Cumplido ese plazo, lo suprimimos. | | Registro mínimo del contrato: CUIT, aceptaciones y declaraciones con su versión, historial de las Reglas, registro de gestión de la Cuenta (punto 2.7), número y CAE de los comprobantes y cobros del plan | Hasta 5 años después del fin del contrato, para defendernos ante reclamos. | | Copias de respaldo | Se renuevan solas. Un dato borrado puede seguir en una copia de respaldo hasta 90 días, hasta que esa copia se reemplaza. | **Eliminar la Cuenta** desde Ajustes borra tu Clave Fiscal, la clave privada del Certificado y las credenciales de Mercado Pago, desactiva los enlaces públicos y cierra el acceso. Pero **no borra por sí sola el resto de los datos**: para eso rige esta tabla o tu pedido de supresión. **Tus comprobantes siguen registrados en ARCA** aunque borremos nuestra copia. Conservar tu documentación fiscal es una obligación tuya: exportala antes de pedir la supresión. **Investigaciones.** Si hay un pedido de una autoridad o indicios de un uso prohibido, podemos conservar los registros de la Cuenta mientras dure la investigación o el reclamo (punto 19.7 de los Términos). ## 10. Tus derechos y cómo ejercerlos 10.1. **Tus derechos:** - **Acceso.** Podés saber qué datos tuyos tenemos, incluidos los registros de gestión de tu Cuenta (punto 2.7). Es gratis cada 6 meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes. Te respondemos dentro de los **10 días corridos** (art. 14 de la Ley 25.326). - **Rectificación, actualización y supresión.** Podés pedir que corrijamos, actualicemos o borremos tus datos. Lo hacemos dentro de los **5 días hábiles** (art. 16). - **Límites de la supresión.** La supresión no procede cuando puede perjudicar derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando una norma obliga a conservar los datos (art. 16, inc. 5). En esos casos, te decimos qué conservamos y por qué. - **Retirar un consentimiento.** Podés retirar tus consentimientos, pero sin ellos no vamos a poder prestarte las funciones que dependen de esos datos. 10.2. **Qué podés hacer vos mismo en la app:** - corregir tus datos en Ajustes › Mis datos; - **borrar tu Clave Fiscal** en Ajustes › ARCA › "Borrar mi Clave Fiscal"; - dejar de traer lo facturado en ARCA con "Dejar de traerlo"; - desconectar Mercado Pago. Además, revocá el permiso desde tu cuenta de Mercado Pago; - exportar todos tus comprobantes; - **eliminar tu Cuenta** en Ajustes › Eliminar cuenta (antes, leé el punto 18 de los Términos). 10.3. **Por mail.** - Para lo demás, escribí al mail de contacto del punto 1.1 (a completar) desde el mail de tu Cuenta. - Si no escribís desde el mail de la Cuenta, te vamos a pedir que acredites tu identidad o, si sos representante, tu representación. - Es gratis. 10.4. **Lo que está en ARCA y en Mercado Pago.** Lo que se creó en ARCA (los Certificados, sus autorizaciones y los puntos de venta "GARCA") y el permiso que diste en Mercado Pago no se borran desde GARCA. Revocalos vos, como explican los puntos 6.10 y 7.6 de los Términos. 10.5. **Leyenda de la AAIP.** LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. ## 11. Menores de edad GARCA no está dirigido a menores de 16 años. Entre los 16 y los 18 años, solo pueden crear una Cuenta quienes ejercen por su cuenta la actividad que van a facturar. Si el titular del CUIT es menor de edad fuera de esos casos, la Cuenta la crea y la usa su representante legal (punto 3.7 de los Términos). ## 12. Cambios en esta Política 12.1. **Aviso.** Si cambiamos esta Política, te avisamos por mail y dentro de la app, con al menos 15 días de anticipación. 12.2. **Nuevo consentimiento.** Si el cambio amplía las finalidades o los destinatarios de tus datos, o requiere otro consentimiento nuevo, te lo vamos a pedir en forma expresa. Sin ese consentimiento, no aplicamos el cambio a tus datos. 12.3. **Versiones.** Publicamos en el Sitio la versión vigente y las anteriores, con su fecha. ## 13. Contacto - **Responsable:** SPLIT LLC. - **País:** Estados Unidos de América (LLC). - **Domicilio:** a completar. - **Mail:** a completar. - **WhatsApp:** +54 9 261 663-3003. - **Horario de atención:** a completar.